Пирамида потребностей Маслоу — что это такое и зачем она была создана? Об иерархической концепции желаний и потребностей личности, разработанной Абрахамом Маслоу, поверхностно знает почти каждый из нас. На первый взгляд может показаться, что теория, демонстрирующая значимость целевых и второстепенных установок, очень проста для понимания.
Но на самом деле мало кто знает, как ее правильно трактовать, использовать и при каких обстоятельствах, а главное, кем она была создана. Именно поэтому в данной статье мы обсудим, сколько основных потребностей выделяется в пирамиде Маслоу в действительности, что находится на ее вершине и в чем состоит суть ее теории. Также мы разберем, какие элементы содержит в себе пирамида Маслоу в целом и как следует эффективно применять полученную информацию в различных сферах жизни.
Что такое пирамида Маслоу и в чем суть ее теории
Пирамида Маслоу — это формула потребностей человека, выраженная, как ни странно, в виде пирамиды. Принципы данной модели были предложены основателем гуманистической психологии Абрахамом Маслоу в 1943 году. Также пирамида Маслоу в психологии иногда называется иерархией потребностей. Выглядит она в виде схематичной картинки, демонстрирующей большую часть человеческих потребностей, начиная от базовых и заканчивая возвышенными.
Отвечая на вопрос, в чем суть теории пирамиды Абрахама Маслоу, пожалуй, ее самая основная задача заключается в наглядном объяснении того, чем именно мотивированы определенные решения человека, принятые впоследствии его потребностей.
Следует отметить, что лично Маслоу не изобретал изображение пирамиды, чтобы визуализировать свои заключения. Пирамида Маслоу в психологии и развитии личности именно как картинка, появилась непосредственно после его смерти. Другими словами, психолог лишь задал определенный вектор, оставив после себя идею, выраженную в теориях и гипотезах. В полноценно сформированную систему ее превратили другие люди, но об этом более детально мы поговорим чуть дальше. А сейчас предлагаем вашему вниманию общие сведения об иерархической концепции.
Пирамида человеческих потребностей по Маслоу состоит из 5 уровней. В самом низу находятся самые важные и неотъемлемые нужды индивида, которые возникают на биологическом уровне: воздух, вода, дом, отдых, сон.
Чуть выше расположено стремление к защищенности, безопасности, постоянности и потребности в хорошем самочувствии. За следующий уровень отвечают социальные нужды, которые выражены в первую очередь во взаимодействии с окружающими людьми: дружба, партнерские отношения, любовь.
На четвертой ступени находится желание быть реализованным и признанным в обществе. Под этим типом потребностей подразумевают продвижение на работе или в бизнесе, другими словами, стремление к некому престижу. В данном случае человек озадачен демонстрацией всему окружению своего благополучия и успеха, который может быть выражен в качественной одежде, дорогой машине, роскошном жилье и так далее.
Заключительный этап пирамида а Маслоу классифицирует как духовные потребности человека: саморазвитие, познание своего внутреннего мира, углубление в принципы диалектики и философии.
Что такое пирамида Маслоу
Некоторые психологи убеждены, что в пирамиде потребностей человека А. Маслоу присутствуют уровни, которые будут актуальны в любое время. Однако, если ее рассматривать не точечно, а как единую концепцию, возникает множество вопросов, так как некоторые ступени, точнее их значимость и последовательность, весьма противоречивы. Более того, на сегодняшний день верхние уровни были разбиты еще не насколько подразделов, что повело за собой образование новой, усовершенствованной, психологической пирамиды Маслоу.
Важно понимать, что в первую очередь, теория всем известного психолога была воплощена в визуальную иерархическую концепцию, чтобы ее можно было использовать в разных сферах жизни. К примеру, пирамида потребности Маслоу может быть актуальна в психологии, менеджменте, медицине, бизнесе, построении воронки продаж и жизни в целом. Если вы не знаете, что такое воронка продаж, вы можете подробно ознакомиться с данным термином на страницах нашего журнала.
Понимая структуры построения потребностей человека, у вас появляется возможность выявить, какие сферы жизни необходимо доработать, как провести анализ уровня удовлетворенности на каждой из ступеней, найти пробелы и составить план по их закрытию.
Мы постарались максимально подробно описать, что такое пирамида Маслоу. А сейчас давайте немного поговорим о человеке, без которого данная теория не появилась бы на свет.
Кто такой Абрахам Маслоу
Настоящая фамилия Абрахама — Маслов. Его родители эмигрировали из Украины в Нью-Йорк, в связи с чем в последствии «Маслов» сменился на «Маслоу». Абрахам был самым старшим ребенком в семье. Он родился в 1908 году, окончил с прекрасными оценками среднюю школу, после чего в 1928 году пошел учиться в Висконсинский институт.
Академическая жизнь Абрахама Маслоу была очень непростая и не всегда гладкая. В 1934 году он был награжден степенью доктора, после чего его пригласили в качестве научного исследователя в Колумбийский университет, под началом Эдварда Торндайка — известного по тем временам американского ученого в области психологии, а также преподавателя.
Однако спустя 3 года он принял решение перевестись в Бруклинский колледж, где смог получить ученое звание — профессор психологии. Однако через 14 лет плодотворной работы, психолог решил углубиться изучение такой области, как самоактуализация личности. Как вы могли догадаться именно здесь речь заходит про пирамиду Маслоу.
Изначально его, еще на тот момент, гипотеза была высмеяна среди американских психоаналитиков и преподавателей. Большинство известных профессоров отрекались от него и рассуждали о нем, как о сошедшем с ума ученом, а влиятельные научные журналы отказывали ему в публикациях.
Однако Маслоу не сдавался и продолжал исследовать новую область психологии. И в конце концов его работа принесла фундаментальные результаты и стала признана в научном сообществе.
Изучение самоактуализации и потребностей человека в становлении своей личности стало одной из важнейших тем в психологии. И до сих пор эти исследования используются в практике психотерапевтической работы.
Вот несколько основных выводов, которые Абрахам Маслоу сделал в своих исследованиях:
- человек стремится к самореализации и росту своих способностей;
- существует иерархия потребностей, которые должны быть удовлетворены, чтобы человек мог развиваться;
- личностный рост человека зависит от уважения к себе и окружающим, а также от осознания своих возможностей и достижений.
В начале 20 века Абрахам Маслоу стал заниматься психологией и разрабатывать свою теорию о иерархии потребностей. Но только в середине 60-х его идеи были признаны научным сообществом и начали широко распространяться. Он стал настолько популярен, что в 1967 году был избран президентом Американской психологической ассоциации.
В это время Маслоу продолжал работать над своей теорией и дополнять ее новыми исследованиями. Он утверждал, что человек может достигнуть высшей ступени в иерархии потребностей только после удовлетворения всех более низких уровней. Таким образом, самореализация стала главной целью человека.
Но, к сожалению, через три года после своего избрания президентом, 8 июня 1970 года, Абрахам Маслоу неожиданно скончался от острого инфаркта миокарда в возрасте 62 лет. Однако его теория стала классикой в области психологии и до сих пор активно используется в практике.
Ключевые аспекты идеи Маслоу были следующими:
- человек имеет иерархию потребностей, которые нужно удовлетворять по порядку;
- высшей ступенью является самореализация.
На данном разделе мы уже успели ознакомиться с терминологией и общими задачами указанной теории. Также мы отдали дань уважения человеку, за счет которого она образовалась. А сейчас давайте попробуем кратко и понятно разобрать, что такое пирамида Маслоу на простых примерах.
Пирамида Маслоу — что это простыми словами
Характеристика пирамиды Маслоу в первую очередь кроется в изучении потребностей человека, их видов, причин повышения, уровня удовлетворения, силы влияния на принятия решений, и как следствие образа жизни индивида в целом.
Простыми словами, пирамида потребностей Маслоу — это определенное количество иерархических ступеней, которые демонстрируют причины возникновения желаний и поступков каждого из нас. Ко всему прочему, человек способен перейти к верхним ступеням пирамиды только после того, как закроет нижние.
Другими словами, в первую очередь человек будет думать о базовых потребностях: пища, вода, безопасность и так далее. Когда указанные задачи будут закрыты, у человека появляется возможность думать о собственном развитии, построении отношений в обществе и поиске своих сильных сторон.
Если кратко давать описание пирамиды Маслоу, можно разобрать простой и понятный пример:
Представьте, что у вас нет возможности обеспечить себя достаточным количеством еды, а также вам не где жить. Мало вероятно, что при таких обстоятельствах вы будете тратить время на самопознание или попытки как-либо проявить себя в социуме.
Но как только у вас появляется еда, вода и кров над головой, вы начинаете более широко мыслить. Например, о карьерном росте, улучшении своих условий жизни, поиске новых друзей или построении семьи. После закрытия этих желаний, когда у вас есть хорошая квартира или дом, высокооплачиваемая работа, семья и вы социально реализованы, вектор меняется на возвышенные потребности. Допустим, вы работаете преподавателем в школе, а всю жизнь мечтали быть дизайнером или маркетологом.
Более детально Маслоу разбирал свою теорию в работе «Мотивация и личность», которая была написана в 1954 году. Именно здесь он сформировал иерархические ступени, которые впоследствии были представлены в виде пирамиды:
- Физиологические потребности.
- Безопасность.
- Социальные потребности.
- Уважение и признание.
- Самоактуализация.
Соответственно, иерархическая пирамида Абрахаму Маслоу гласит, что каждый человек стремится достигнуть последней ступени. И все-таки, сколько уровней в пирамиде Маслоу на самом деле? Дело в том, что 5 указанных ступеней, впоследствии были дополнены еще 2-мя потребностями, которые называются «познавательные» и «эстетические».
Также следует отметить — сам Маслоу утверждал, что полноценного закрытия каждой потребности достигает не более 2% людей из всего населения планеты, так как личностные желания безграничны. Более того, тем немногим, кому удавалось закрыть последний уровень пирамиды, не было присуще хвастовство и величие, наоборот они отмечали свои недостатки и слабые стороны.
Теперь вы знаете ответ, что находится на вершине пирамиды Маслоу, а также что является ее фундаментом, и прежде, чем мы углубимся в детальный разбор каждого из ее уровней, давайте кратко рассмотрим, как на самом деле она была создана.
История создания иерархической концепции
Когда-же на самом деле была создана пирамида Маслоу? Общепризнанная информация, что в 1943 году теорию потребностей в психологии разработал Абрахам Маслоу. При этом несмотря на то, что он не создавал конкретную пирамиду потребностей, его работы существенно повлияли на формирование этой теории.
Однако, в 1975 году именно визуализация в виде пирамиды была размещена в учебнике У. Стоппа, после чего пирамида Маслоу стала неразрывно связана с теорией потребностей.
Пирамида потребностей часто выглядит в виде треугольника, в котором нижние ступени отвечают за базовые потребности, а затем следуют более узкие уровни.
Пирамида Маслоу была признана одной из самых известных теорий потребностей, которая помогает понять, какие потребности являются основополагающими и как они влияют на поведение человека.
В 2010 году коллегия профессоров по психологии из Америки обновила пирамиду потребностей, учитывая современные реалии жизни. Однако, базовые потребности остались прежними и все мы в своей жизни столкнулись с ними. Верхним уровнем в пирамиде Маслоу было признание и самоактуализация, а после обновления появились такие потребности, как: познание и эстетика. Вот современные ступени пирамиды Маслоу:
- Физиология — это голод, жажда и другие естественные потребности, которые мы испытываем ежедневно.
- Безопасность — понимание, что тебе ничего не угрожает и, как следствие, отсутствие страха, которые так необходимы для нашей психической и физической благополучности.
- Принадлежность и любовь — это желание быть в окружении людей, которых мы любим и кто любит нас, и которые делают нашу жизнь более счастливой и значимой.
- Уважение и признание — это желание получить признание и уважение со стороны окружающих, известность, благополучие и статус победителя.
- Познание — это стремление к получению новой информации, опыта и возможностей, которые дают нам возможность совершенствоваться и расти как личности.
- Эстетика — это желание красоты и идеалов, которые вдохновляют нас на творчество и творческий поиск.
- Самоактуализация — это желание реализовать свои способности и подняться на следующую ступеньку лестницы успеха.
Как вы могли заметить, современная пирамида потребности человека Маслоу состоит из 7 уровней. Но как мы можем достичь этих потребностей? Для начала необходимо определить свои цели и стремиться к их достижению. Не стоит бояться ошибаться и неудач, ведь это только учит нас и помогает нам расти. Также не забывайте, что важным фактором является окружение, которое мы выбираем.
Важно быть в окружении людей, которые поддерживают и вдохновляют нас, а не тех, кто тормозит наш рост и успех. Не забывайте о саморазвитии и самопознании, это поможет вам лучше понять свои потребности и достичь жизненных целей.
В жизни человека есть ряд различных, важных для него аспектов: еда, защищенность, принадлежность и любовь. Однако, как говорят ученые, после этих базовых потребностей выступает стремление к продолжению рода: налаживание контакта, поиск второй половинки, свадьба, рождение и воспитание детей. Но не только это важно для человека.
Самоактуализация — это тоже неотъемлемая потребность человеческой личности, которая связана с признанием. Человек стремится к самореализации и достижению своих целей, которые могут быть связаны с карьерой, творчеством, образованием и так далее. Однако, психологи уверяют, что желания, стремления и цели порой могут меняться, смещаться, и даже взаимозаменяться.
Некоторые личности готовы прекратить свой путь на самых первых ступенях, не стремясь даже к самоактуализации, другие же, наоборот, нуждаются в самоактуализации сильнее, чем в защищенности или социальном поощрении. Подобные отклонения от теории, Маслоу обусловливал характерными особенностями личности индивида или следствием фундаментального негативного опыта и примера в жизни.
Итак, каждый человек уникален и имеет свои индивидуальные потребности, которые могут меняться в зависимости от обстоятельств. Важно понимать, что потребности людей не являются статичными и могут варьироваться в течение жизни.
Все мы стремимся к чему-то большему в жизни, и это стремление становится основой наших потребностей. Но какие именно потребности существуют у нас и как они удовлетворяются? Иерархия потребностей, предложенная Маслоу, давно стала известной и используется в разных сферах нашей жизни. Однако существуют и критики этой концепции, которые утверждают, что она устарела и не отражает современной действительности.
Несмотря на то, что теория Маслоу имеет своих критиков, она все еще остается популярной и полезной концепцией, но об этом более предметно мы поговорим чуть дальше.
Кроме того, следует отметить, что концепция Маслоу не является единственной и не исчерпывает все аспекты наших потребностей. Существуют и другие модели, которые дополняют ее или предлагают свой подход. Но несмотря на это, иерархия потребностей Маслоу все еще имеет свое место в психологии и науке в целом.
Соответственно, на сегодняшний день мы имеем 2 варианта пирамиды:
- Классическая пирамида Маслоу из 5 уровней.
- Доработанная пирамида Маслоу из 7 уровней.
С каждым из них мы уже успели поверхностно ознакомиться, но мы так и не углублялись в истинную суть каждого уровня. Поэтому предлагаем разобрать пирамиду потребностей Маслоу на примере картинки и более предметно изучить каждую ступень.
5 уровней пирамиды Маслоу
Что находится на вершине пирамиды Маслоу? Какие потребности наиболее значимые и почему? Как мы уже говорили, пирамида Маслоу представляет следующую иерархию потребностей:
- Физиологические потребности.
- Безопасность.
- Социальные потребности.
- Уважение и признание.
- Самоактуализация.
Каждая из этих потребностей имеет определенную классификацию и включает соответствующие цели и задачи. Давайте разбираться, какие именно.
Перед вами классическое изображение пирамиды потребностей А. Маслоу, в котором визуально отображена каждая из 5-и потребностей в правильном иерархическом порядке.
Картинка: пирамида Маслоу 5 уровней
Чтобы понять значение картинки «Пирамида Маслоу потребности человека», следует уделить внимание каждой из них.
Физиологические потребности
Низшая ступень пирамиды Маслоу включает в себя самые базовые и фундаментальные потребности, такие как: жилье, тепло, одежда, вода, питание, здоровый сон, и воздух.
Все вышеуказанные потребности считаются самыми основными, так как в какой-бы ситуации человек не находился, его в первую очередь будет волновать вопрос выживания, что напрямую является физиологической потребностью. Следовательно, до момента, пока эти вопросы не будут закрыты, мало вероятно, что человек станет размышлять о чем-то другом.
Безопасность
Когда человек перестает думать о физиологических потребностях, согласно пирамиде Маслоу, во главу угла становится безопасность и уверенность в завтрашнем дне. Все мы стремимся к стабильности, порядку и возможности контроля своей жизни. Как правило, в обществе это коррелируется с минимизацией каких-либо угроз для здоровья и жизни в целом, финансовой подушкой безопасности, отсутствием стихийных бедствий и психоэмоциональным балансом.
Социальные потребности
Первично психолог именовал их как стремление к проявлению любви. Он был убежден, если человек находится в безопасности, он уверен в завтрашнем дне, и он не беспокоится о том, что ему придется есть и пить, его будет волновать вопрос интимных и платонических отношений. На данной ступени размещены: дружба, любовь, партнерские и родственные отношения, чувства доверия.
Помимо этого, в пирамиде Маслоу присутствует и секс — сам психолог в своих гипотезах относил данную потребность в третий уровень, но далеко не только в качестве репродуктивного стремления, а еще и как закрытие половых нужд.
Уважение и признание
Данные потребности были классифицированы на 2 категории:
- Чувство личностного достоинства, выраженное в достижении успеха где-либо и независимости от других.
- Получение признания от общества, выраженное в уважении от окружающего контингента.
Каждый человек стремится ощущать себя важным и значимым, не только с точки зрения собственного самоуважения, но и в глазах окружающих. Ощущение уверенности в себе и своих силах, способность принимать себя и ощущать свою собственную ценность – все это напрямую связано с нашим самоуважением. К тому же, когда мы получаем уважение и одобрение со стороны других людей, это только укрепляет наше чувство самоуважения и уверенности.
Вот почему так важно стремиться к тому, чтобы другие люди уважали нас и оценивали наши достижения. Ведь когда мы получаем уважение со стороны других людей, мы начинаем ощущать себя более успешными и одобренными, и это помогает нам развиваться и расти как личности.
К тому же, когда мы демонстрируем уважение другим людям, мы показываем, что ценим их как личности и их достижения, что также укрепляет наши отношения с окружающими. В итоге, понимание значимости уважения и самоуважения помогает нам не только стать более уверенными и успешными, но и укрепляет наши взаимоотношения со всеми людьми, которые нас окружают.
Самоактуализация
Высшая потребность в иерархической пирамиде А. Маслоу — это желание индивида пробовать себя в чем-то новом, к чему он духовно предрасположен. Другими словами, если человек желает испытать радость или счастье, ему нужно делать то, к чему он тянется своим нутром. Именно такое стремление к развитию своего потенциала является вершиной пирамиды Маслоу.
Также следует отметить, что определенные желания, которые будут возникать на данной ступени, напрямую зависят от внутреннего мира человека. У кого-то эти потребности могут выражаться в поэзии, кто-то будет стремиться к развитию в спорте, а некоторые люди мечтают заниматься инновационными проектами в соответствующей области.
Мы рассмотрели, какие потребности лежат в основе пирамиды Маслоу. Но как уже было сказано ранее, существует еще один вариант иерархической концепции потребностей — более современный и развернутый. Давайте его рассмотрим.
7 уровней пирамиды Маслоу
В данном разделе будет представлена расширенная пирамида Маслоу. На первый взгляд может показаться, что она не столь существенно отличается от предыдущей и что большая часть потребностей, включая их описание, будут полностью идентичными, за исключением нескольких новых ступеней. Но на самом деле за счет появления этих потребностей, слегка изменяется значимость остальных, которые находятся на вершине, так как именно их современная психология кластеризовала на новые подвиды. Для понимания давайте рассмотрим рисунок пирамиды Маслоу из 7 уровней с примерами.
Изображение: полная пирамида маслоу из 7-и уровней
Как вы могли заметить, в данном варианте на вершине пирамиды потребностей А. Маслоу находятся 2 новых уровня. Чтобы понять их значение, следует рассмотреть обновленную иерархическую концепцию.
Физиологические потребности
Нижняя ступень пирамиды Маслоу также закрывает потребности, отвечающие за выживание: еда, вода, сон. Следовательно, когда они не реализованы, человек будет тратить все свои силы и энергию на то, чтобы их удовлетворить, не задумываясь о чем-то другом. Другими словами, лишь регулярное удовлетворение физиологических потребностей может помочь человеку сосредоточиться на улучшении своей жизни.
Потребность в безопасности
Как мы уже знаем, уровень безопасности включает в себя такие потребности, как отсутствие тревожности, стабильная работа и слаженная жизнь. То есть, когда человек постоянно находится в состоянии тревоги, паники и страха, даже имея полностью закрытые физиологические потребности, он не сможет полноценно задумываться о саморазвитии, познании, самоактуализации и так далее.
Потребность в принадлежности
Здесь во главу угла встает желание обрести друзей, семью, коллег или партнеров. Каждому из нас нужен человек или несколько людей, с которыми мы сможем поделиться своими эмоциями, чувствами или мечтами. Все мы хотим быть услышанными — всем нам нужна поддержка.
Потребность в уважении и признании
Каждый человек испытывает естественную потребность в получении высокой оценки своих достоинств и признании своих заслуг. Как мы уже говорили ранее данный уровень разделен на 2 группы:
- Потребности, которые выражаются в личных достижениях, успехах и заслугах. В данном случае, самоуважение дает человеку самостоятельность, уверенность в своих силах и чувство независимости.
- Стремление получить престиж и положительную репутацию, которые выражаются в уважении от окружающих его людей.
Маслоу подчеркивал важность опираться на личное признание, основанное на объективных заслугах, а не на общественное признание, которое может быть ложным.
Потребность в познании
Именно здесь появляются новые уровни пирамиды потребностей А. Маслоу. Согласно теории обновленной иерархической концепции, человека притягивают неисследованные, загадочные и новые явления. То, о чем мы и так все прекрасно знаем не будет представлять существенного интереса. А вот желание к получению таинственной информации, обретению новых навыков, будет всегда на первом месте. Именно за счет данной потребности и живет такая наука, как философия.
Эстетические потребности
Удовлетворение эстетических потребностей – это умение концентрироваться на прекрасном, искать гармонию через взаимодействие с поэзией, искусством, художественными произведением и красотой природы. Именно это удовлетворение, способно вызывать у индивида интенсивные эмоциональные переживания.
Потребность в самоактуализации
Данная потребность характеризуется как желание попробывать развить свои потенциальные и скрытые умения. Такое стремление является одним из самых существенных мотиваторов для личностного развития. Следует отметить, что это вовсе не самолюбие и не эгоизм, а скорее альтруистическое стремление быть полезным в социуме, придумав или разработав, что-то стоящее: средство связи, картину, стих, фильм, автомобиль, приложение и так далее.
Мы рассмотрели 2 варианта пирамиды потребностей Маслоу с примерами из жизни. Наверняка в процессе ознакомления с каждым из уровней у вас могли возникать вопросы, так как некоторые значения весьма противоречивы. Именно поэтому давайте уделим отдельное внимание, такому разделу, как критика пирамиды Маслоу.
Критика пирамиды Абрахама Маслоу
Почему пирамида Маслоу уже не работает? Этот вопрос очень часто всплывает на различных психологических форумах, связанных с вопросами построения иерархической стратегии. Вы уже прекрасно знаете, в чем суть пирамиды Маслоу, поэтому давайте поговорим о ее минусах и о том, можно ли ее использовать, как инструмент по достижению каких-либо целей и задач в различных сферах жизни на сегодняшний день или нет.
Следует начать с того, что недостатки пирамиды Маслоу кроются в ее неоднозначности. Многие люди убеждены, что данный метод крайне трудно применять на практике. Допустим, если индивид не в состоянии решить вопрос с жильем или качеством еды, которую он употребляет, это не говорит о том, что он не будет пытаться карьерно развиваться или искать себя в творчестве, спорте и так далее. К тому-же далеко не все будут нуждаться в социальном признании — некоторым хватает финансовой стабильности и семейного благополучия.
Все мы прекрасно знаем о бесчисленном количестве примеров, когда люди добивались серьезных успехов как раз по причине отказа от первичных потребностей и желаний. В некоторых случаях экономия времени и денег на комфортном жилье, вкусной еде и отдыхе, дают возможность уделять больше сил работе или откладывать финансы на бизнес-проект. Также и безответные чувства любви могут замотивировать человека на творческие порывы, такие как поэзия, стихи или картины.
Другими словами, по мнению критиков в основе пирамиды потребностей Маслоу лежат очень противоречивые установки и далеко не каждый человек будет следовать указанной иерархии. Разумеется, физиологические потребности никто и никак обойти не может, но уровень этих нужд у каждого разный.
Также к минусам иерархии пирамиды Маслоу относится пренебрежение в различиях культуры народов. Приоритет в отдельных культурах отдается потребностям социума или самоактуализации, тем самым индивидуальная самореализация может иметь первоочередное значение. То есть получается по пирамиде Маслоу, индивид сначала хочет удовлетворить свои нужды в отношении комфорта, безопасности, друзей и семьи, однако на деле, это не всегда так.
Критика пирамиды Маслоу
Ко всему прочему, следует отметить, что даже сам психолог по прошествии определенного времени модернизировал свои заключения. В своих последних работах Маслоу отказался от иерархической многоступенчатой модели, упростив ее всего до 2-х категорий:
- Дефицитарные (низшие или базовые) — потребности, которые возникают лишь по причине нехватки определенного общепризнанного минимума.
- Бытийные (возвышенные) — потребности, проявляющиеся посредством стремлений и желаний развиваться и быть успешным.
Как и классическая пирамида Маслоу базовых и духовных потребностей, новая гипотеза была сформирована в качестве универсальной системы. Однако она так и не была доработана до полноценной теории, поскольку Маслоу умер.
В целом вся критика пирамиды сводится к тому, что ее не стоит воспринимать как истину в последней инстанции и оценивать заключения ее автора в буквальном смысле. Она не является совершенным и неукоснительным сортировочным механизмом потребностей человека, скорее, это лишь попытка выявить какие из них более востребованы, а какие нет. Важно удовлетворять более актуальные потребности, следя за тенденциями — таков общий принцип теории.
Резюмируя все вышесказанное, критика пирамиды Маслоу состоит в:
- отсутствии толкования причин неординарных действий;
- обобщении иерархической принадлежности, в следствии которой нереально предусмотреть национальные, религиозные, культурные и прочие ценности, влияющие на принятие общественных решений на макроуровне;
- недостаток универсального инструмента измерения удовлетворенности;
- довольно скудное толкование порядка работы мотивации.
Ученые всегда стремятся к достижению истины и ясному пониманию мира. Но что делать, если на пути к этой цели возникают «темные пятна» — неопределенности, противоречия, не совпадающие данные и теории? Такие противоречия могут привести к возникновению альтернативных подходов, которые помогают разрешить возникшие сложности и подходят для более широкого круга задач. Впрочем, это не всегда происходит гладко.
Иногда ученые вынуждены использовать совершенно неожиданные модели или, как в случае с Джоном Бертоном, перераспределять ресурсы и уравнивать потребности между собой. Тем не менее, все это является неотъемлемой частью научной работы и помогает нам приблизиться к истине. Именно по этой причине не стоит забывать о достоинствах пирамиды:
- пусть и абстрактно, но дала возможность наглядно классифицировать потребности на уровни и понять, в чем мы нуждаемся в первую очередь;
- помогла выявить определенные ценности каждого из нас;
- повлияла на различные области в жизни человека — на сегодняшний день формулой построения пирамиды пользуются, как в жизни, так и в бизнесе;
- стала фундаментом для разработки множества мотивационных теорий;
- проста и эффективна в качестве инструмента для самоанализа и структуризации собственных целей и задач.
Ко всему прочему хотелось бы добавить некую универсальную ремарку, которая актуальна в отношении любой теории или гипотезы. Существуют непреложные законы диалектического релятивизма, согласно которым все в этом мире весьма относительно, и практически на любое заключение, правило или явление всегда можно посмотреть под двумя углами.
Простыми словами, извечный философский вопрос: пуст стакан на половину или полон? Как вы могли заметить, оценку теории потребностей пирамиды Маслоу можно давать именно таким образом. Кто-то может больше углубиться в критику, учитывая любой выходящий за рамки повседневный жизни фактор.
К примеру, докапываясь до истины, через призму «пустого стакана», может возникнуть вопрос: почему «безопасность» находится на втором уровне, если в ее категории можно отнести ситуации, где существует прямая угроза жизни? Когда человек понимает, что он может вот-вот умереть, маловероятно, что он будет задумываться о еде, сне или воде.
Продолжая эту мысль, можно в принципе пищу, воду и сон отнести в категорию безопасности. Так как данный уровень подразумевает под собой стабильность, а без стабильного употребления жидкости и еды, человек попросту умрет. Отсутствие сна также чревато фундаментальными плачевными последствиями. Наличие кислорода мы даже не затрагиваем.
Следовательно, выбрав подобный вектор, рассуждая в рамках ультимативного мышления, можно любое событие ставить в абсолют, и относиться к указанной теории, как к одной из самых серьезнейших ошибок в истории психологии. В целом на первых парах именно так и делали большинство профессоров, которым Маслоу пытался изложить свои заключения.
Однако существует и обратная сторона медали, при которой понимание иерархической структуры в действительности поможет добиваться успехов в любом направлении. Как мы уже отметили, здесь все весьма относительно. Как и любая теория, пирамида потребностей Абрахама Маслоу базируется на универсальном подходе в отношении большинства представителей общества.
Соответственно, для кого-то из людей закрытием потребности, например, в еде, будет являться скромный трехразовый рацион питания, в который входит:
- Каша на завтрак.
- Суп и небольшая порция салата на обед.
- Кусок свиного или куриного мяса и любой гарнир на ужин.
А кому-то будет недостаточно и 5-и разных изысканных блюд в день. Тоже самое можно сказать про любой из указанных уровней. В целом важно понимать, что все уровни, начиная от принадлежности и заканчивая самоактуализацией в особенности сильно варьируется в зависимости от внутриличностных качеств человека. Например, существуют люди, психологически предрасположенные к моральному насилию. По-другому их называют абьюзерами. Если вам интересны причины подобного поведения, мы писали о том, кто такой абьюзер в отношениях очень подробную статью, в которой есть ответы на все вопросы.
Так вот тому-же самому абьюзеру в целом из окружения потребуется лишь один человек — его жертва. Следовательно, в его случае пункт социализации уже будет закрыт. А некоторым людям, необходима жена, много детей, минимум 5 друзей, с которыми они видятся несколько раз в неделю. Так как они нуждаются в подпитке позитивными эмоциями и в рамках большого окружения.
Исходя из этого, критерии по закрытию каждого уровня у всех сугубо индивидуальные, и человек должен самостоятельно определять, когда у него закрыта соответствующая потребность, а когда он лишь находится на стадии решения этого вопроса. Понимая данные принципы, можно выстраивать иерархические ступени, указывая на каждой из них свои цели и их масштабы. Впоследствии построения собственной пирамиды у вас появляется возможность начинать путь по ее закрытию.
Как воздействовать на окружающих, зная иерархию потребностей человека
Невзирая на множество недостатков и противоречивых утверждений, иерархическая теория потребностей продолжает быть очень востребованной: ее пытаются опровергнуть, доработать или вовсе изменить, также на нее ссылаются в различных научных работах.
Дело в том, что уровни пирамиды Маслоу расположены и сформулированы очень просто и понятно для восприятия — в ней наглядно отображены ключевые аспекты и факторы человека, за счет которых он продолжает жить и развиваться.
Ко всему прочему, следует отдать дань уважения в полной мере новаторскому подходу в рамках того временного периода. Абрахам, как никто другой, внес фундаментальный вклад в гуманистическую область психологии, так как в его гипотезах и заключениях в приоритет выходили положительные особенности духовной и утилитарной сущности индивида.
Выявленные особенности пирамиды Маслоу активно применяются в маркетинге, брендинге, бизнесе, менеджменте и повседневной жизни. Например, в реализации рекламных кампаний выявляются желания и предпочтения потенциальных покупателей, и на основе этих потребностей создаются эффективные воронки продаж.
Более детально о применении пирамиды Маслоу в маркетинге мы поговорим в следующем разделе. Также если вас интересует, чем именно данная теория полезна для брендинга, рекомендуем вам ознакомиться со статьей, что такое бренд простыми словами и как его создать. Но стоит отметить немаловажную деталь, здесь речь в первую очередь идет об отсылках к заключениям автора, а не о естественном применении.
Мотивацию по пирамиде Маслоу можно эффективно применять в качестве инструмента выявления своих сильных сторон, путем определения серьезности соответствующих потребностей и желаний.
В современной психологии не теряет своей актуальности понимание важности потребностей и их удовлетворения. Каждая школа психотерапии разработала свою ориентацию на этом пути. Схема-терапия, например, акцентирует внимание на психологических критериях — начиная от приверженности и защищенности и заканчивая самостоятельностью, экспертностью, тождественностью, свободой выражения чувств, спонтанности и веселья, а также самодисциплиной и самоконтролем.
Логотерапия, созданная Виктором Франклом, в свою очередь, ориентирована на мотивацию к физическому выживанию, достижению счастья, личностной подлинностью, объективностью, формированию смыслов в жизни. Гуманистические психологи, основываясь на принципах Карла Роджерса, уделяют особое внимание вере в собственные силы, открытости к новому опыту и свободе быть таким, какой ты есть.
Кроме упомянутых выше методов психотерапии, имеется ряд других подходов к лечению, которые нацелены на удовлетворение конкретных потребностей пациентов. Например, когнитивно-поведенческая терапия применяется для улучшения качества жизни людей, страдающих психическими расстройствами.
Таким образом, важность потребностей и их удовлетворения остаются ключевыми аспектами в психологии и психотерапии. Каждый метод лечения имеет свою собственную ориентацию на определенные потребности, которые необходимо удовлетворять для восстановления психического здоровья.
Поиск стандартизированного и универсального списка потребностей, который угодил бы каждому человеку, является сложной задачей. Каждый из нас имеет свои жизненные приоритеты и ценности, что делает создание универсального списка поистине невозможным. Но теория Абрахама Маслоу может дать нам некоторые ответы на вопросы о том, что человеку необходимо для полноценной жизни.
Разумеется, мы уже прекрасно понимаем, что теория Маслоу не является идеальным решением для всех ситуаций, и требует дальнейшего научного развития. Чтобы применять эту теорию в реальной жизни, необходимо учитывать свои собственные потребности и условия, и удовлетворять их в рамках своих возможностей. Таким образом, мы можем стать более осознанными и уверенно двигаться в направлении наших целей.
Для удовлетворения потребности в безопасности мы можем закрепиться на работе, которая приносит нам уверенность или выбрать жилье, где мы чувствуем себя защищенными. Иногда мы можем удовлетворять несколько потребностей одновременно, например, находясь в кругу близких людей, мы чувствуем принадлежность, любовь, а также комфорт и защищенность, что положительно влияет на нашу физиологическую потребность.
Важно понимать, что каждый из нас уникален и имеет свои индивидуальные потребности и ценности. Однако теория Маслоу может помочь определить основные потребности и стремления, чтобы мы могли удовлетворять их и находить баланс в различных аспектах нашей жизни.
Примеры применения пирамиды Маслоу в маркетинге
Ресторан быстрого питания — это место, где каждый может быстро перекусить вкусной едой. Желающим не приходится ждать своего заказа долго, а наоборот, они могут насладиться вкусом блюд сразу же. Клиентов таких заведений привлекает скорость и вкус еды, именно на это следует ориентироваться в рекламе. К примеру, здесь будут эффективны такие слоганы, как «Питайтесь быстро и вкусно», «Большие порции по доступным ценам», или «Заведение, которое открыто для вас 24/7».
Для тщательного анализа рынка и сегментации аудитории в маркетинге широко используется пирамида Маслоу. Она не только помогает определить основные потребности целевой аудитории, но и предлагает подходящие решения для эффективного удовлетворения этих потребностей. Также крайне важно учитывать, каким образом аудитория определяет удовлетворение своих потребностей, чтобы привлечь нужных клиентов и идеально их удовлетворить.
И, интересно, что, покупая дорогую машину, клиент стремится не только приобрести средство передвижения, но и повысить свой статус в глазах окружающих.
Цель маркетинга заключается в продвижении продукта на рынке, и чтобы достичь этой цели, необходимо удовлетворить потребности потенциального клиента. Например, в рекламе элитных автомобилей, используются слова-коннотации «эксклюзивный», «лимитированный», «класс люкс», «роскошный», «уникальный», которые привлекают внимание целевой группы.
Кроме того, в рекламе автомобилей используются изображения роскошных мероприятий, успешных личностей, которые живут на высоком уровне, и иллюстрации жизни-мечты, которые продемонстрируют клиенту, что у машины, которую он хочет приобрести, множество новых путей и возможностей. Покупатель будет убежден, что такой автомобиль способен удовлетворить его потребности не только в передвижении, но и в признании в обществе. Конечный результат — успешная продажа продукта на рынке.
Каждый из нас хочет выглядеть стильно и привлекательно, подчеркнув при этом свои достижения и повысив свой престиж. Какой же способ лучше всего справиться с этой задачей? Конечно же, приобретение автомобиля Rolls Royce Phantom, который с легкостью подчеркнет вашу индивидуальность и изысканный вкус. Свой рекламный слоган «На скорости 60 миль в час самый громкий звук в салоне — тиканье часов» Rolls Royce сочетает с идеей создания образа владельца автомобиля, который окажется на высоте в глазах окружающих и заслуженно вызовет признание.
Однако, для того чтобы удовлетворить потребности клиентов, необходимо основываться на теории пирамиды Маслоу. Она позволяет понять, какие нужды, желания и мотивации движут покупателями. Определение уровня клиента в пирамиде поможет нам создать продукт, который максимально удовлетворит запросы каждого покупателя. Следование этой стратегии позволит нам достичь максимальных результатов в торговле и обогнать конкурентов.
В маркетинге долгосрочное планирование играет важную роль. Для успешной разработки продуктов и услуг, которые будут актуальны и востребованы клиентами, можно использовать пирамиду Маслоу и отслеживать индекс потребительской лояльности (NPS). Основываясь на этом анализе, можно прогнозировать будущий спрос и учитывать запросы и уровень клиента в пирамиде, чтобы предложить подходящие продукты и услуги.
С учетом данной теории в маркетинге, каждому клиенту можно предложить наиболее выгодное предложение, повысив тем самым уровень продаж и удовлетворенности клиентов. Отслеживание NPS и применение пирамиды Маслоу в долгосрочном планировании позволяет успешно маневрировать на рынке и ориентироваться на потребности клиентов.
Многие маркетологи используют пирамиду Маслоу для анализа потребностей и желаний своих потенциальных клиентов. Однако, следует помнить, что данная теория не может быть универсальным инструментом, который гарантированно поможет правильно определить мотивацию покупателя. Существует иерархия потребностей в обществе, однако, для каждого человека она может быть индивидуальной: для кого-то самоутверждение может стать наивысшим предпочтением, а не физиологические потребности.
Поэтому, в маркетинге необходимо использовать данную теорию скорее как направление для размышлений, а не как точный инструмент, который будет работать на 100%. Другими словами, пирамида ценностей Маслоу, деньги, маркетинг, бизнес и менеджмент косвенно связаны друг с другом, но не напрямую.
Вместо использования общесловесных методов привлечения и удержания клиентов, наиболее эффективными считаются более точные инструменты, такие как RFM-анализ и система CRM-маркетинга. Они позволяют детально идентифицировать целевую аудиторию, проводить ее сегментацию и настраивать персонализированную коммуникацию, которая максимально отвечает ее желаниям и потребностям.
В менеджменте
Чем полезна пирамида Маслоу в менеджменте? HR-менеджеры создают благоприятную среду для профессионального роста сотрудников, используя концепцию пирамиды потребностей Маслоу. Такой подход позволяет понять, на какой ступени находится каждый сотрудник и что толкает его к успеху. В первую очередь, люди работают ради получения зарплаты, закрывающей их нужды – это позволяет удовлетворить физиологические потребности, такие как оплата продуктов и жилья. Чтобы гарантировать достойную оплату труда, компании должны приложить все усилия для того, чтобы сотрудники могли чувствовать себя защищенными и финансово обеспеченными.
Для того чтобы создать комфортную среду для работников, компания должна предоставлять им медицинские страховки и пенсионные пособия. Важно обеспечивать стабильность в работе, чтобы сотрудники чувствовали уверенность и не боялись увольнения.
Проведение различных мероприятий, таких как тимбилдинги и корпоративные вечеринки, поможет коллегам общаться и чувствовать принадлежность к команде. Это укрепит взаимоотношения, повысит продуктивность работы и улучшит общий настрой коллектива.
Для удовлетворения потребностей в признании и уважении, компания может предоставлять различные премии, повышения в должности и увеличение заработной платы. Это будет стимулировать работников на достижения лучших результатов и улучшение развития бизнеса в целом.
Для эффективной управленческой работы и удовлетворения потребностей сотрудников необходимо учитывать, что каждый человек обладает своей уникальной последовательностью потребностей. Денежное вознаграждение может послужить источником мотивации для одного сотрудника, тогда как для другого важнее уважение, признание или возможность самореализации. Руководство должно предоставлять сложные и интересные задачи, которые помогут удовлетворить потребность в самореализации. Комбинируя различные типы мотивации, можно достичь наилучших результатов и удовлетворить индивидуальные потребности каждого сотрудника.
В бизнесе
Пирамида человеческих потребностей по Маслоу может также являться эффективным инструментом в бизнесе, при ее правильном использовании. При обсуждении вопросов развития компании необходимо учесть, что она подобна человеку и имеет свои потребности. На первом уровне стоят базовые потребности, такие как своевременная оплата счетов и зарплаты сотрудников, чтобы работа не прекращалась.
На более высоких уровнях бизнес должен заботиться об окружающей среде и оказывать благотворное влияние на общество. Однако, если компания только что нашла средства на оплату работникам их труда, у нее может не хватать ресурсов для реализации более высоких ценностей.
В этом случае пирамида Маслоу может помочь спланировать долгосрочное развитие компании и найти этапы роста, а также контролировать текущее состояние. Мы рассмотрели полезность пирамиды Маслоу в бизнесе, а сейчас давайте обсудим, зачем она нужна в науке.
В науке
Множество новых научных исследований было проведено в области мотивации благодаря теории пирамиды Маслоу. Несмотря на несовершенства этой теории, многие последующие исследования до сих пор используют ее как отправную точку. Сам автор признавал, что иерархия потребностей не всегда соблюдается и модель может быть нарушена. Иногда люди, не удовлетворившие базовые потребности, проявляют высокий уровень стремления к самоактуализации. А вот те, у которых все потребности до третьего или четвертого уровня удовлетворены, могут остановиться на достигнутом. Такие недостатки в пирамиде представляют большой интерес, поскольку указывают на пропущенные аспекты в общей карте мотивации.
В жизни
Чтобы понять себя и найти возможности для личностного роста, полезно рассматривать свои действия через призму видов потребностей по пирамиде Маслоу. Например, если человек часто посещает магазины, чтобы купить дорогие бренды и премиальную технику, то стоит задаться вопросом — почему он так делает?
Применение пирамиды Маслоу для самоанализа позволяет понять скрытые мотивы своих поступков. В данном случае, благодаря пирамиде Маслоу, человек может понять, что им движет желание подчеркнуть свое превосходство перед окружающими, и ощутить себя принадлежащим к числу богатых и успешных людей.
Соответственно, для человека важнее вызвать восхищение от окружающих, чем иметь последнюю модель айфона. Его цель — привлечь внимание людей своими покупками и продемонстрировать свой статус. Он боится не произвести нужного впечатления и снова оказаться недостаточно привлекательным в глазах окружающих. Однако, он заметил, что нацеленность рекламы, вызывающей у него эмоциональную реакцию, заключается в подчеркивании статуса. Теперь он может переосмыслить свои потребности, изменить свои привычки и осознанно относиться к рекламным материалам, осознавая свою жажду покупок.
Прохождение теста
В данном разделе предлагаем вам пройти тест по пирамиде Маслоу, чтобы узнать на какой именно ступени вы сейчас находитесь.
По результатам онлайн-теста пирамиды Маслоу, вы сможете определиться, что вам необходимо сделать, чтобы перейти на следующий уровень иерархии.
Разбор полетов
Мы довольно подробно рассмотрели все потребности по пирамиде Маслоу с примерами. Резюмируя все вышесказанное, важно понимать, что теория является отправной точкой в изучении потребностей и мотиваций в системе, однако она может содержать спорные положения. Несмотря на это, ее ценность остается высокой. Споры могут возникать в отношении авторства, актуальности, практичности и последовательности теории. Интересно, что даже автор иерархии потребностей признает, что не все случаи могут быть учтены в этой общей модели и возможно исключение некоторых из пирамиды. Со временем неточности в теории могут усугубляться.
Современное общество постепенно меняет свои ценности, и все больше людей избавляются от дефицита базовых потребностей. Однако, стремление к карьерному росту, престижу и материальному благополучию часто вытесняет потребности в любви и признании. Это подтверждают исследования американских и канадских ученых, которые в 2010 году обновили иерархическую модель.
Несмотря на то, что исходная система является чистой теорией и построена на глобальных обобщениях, ее практическое применение может столкнуться со сложностями. Статистическая недостоверность и неактуальность иерархии для современного общества могут быть вызваны изменением ценностей людей. Тем не менее, пирамида Маслоу продолжает оставаться принципом, который может быть уточнен и адаптирован для лучшего применения в современном мире.
Организационная структура пирамиды предполагает последовательный переход на следующий уровень только после закрытия предыдущего. Тем не менее, на практике часто возникают ситуации, когда этот порядок нарушается. Например, человек может стремиться закрыть самые верхние ступени, не обращая внимания на незакрытые нижние уровни. Или же последующие уровни не вызывают у человека интереса и не привлекают его внимания, в результате чего он игнорирует верхние ступени. Такие случаи не являются исключением и встречаются в организациях достаточно часто.
Мы постарались дать ответы на все возможные вопросы по данной теме: как расположены потребности в пирамиде Маслоу, сколько их всего и какова самая высшая потребность. Если вы с чем-то не согласны или у вас остались вопросы по прочитанному материалу, обязательно пишите нам в комментарии, и мы дадим обратную связь. Также мы будем признательны положительным отзывам от наших читателей.
