Услуги технической поддержки сайта

Первоклассные web-приложения создаются не в один момент, а в результате фундаментальной слаженной работы по изучению статистических данных и анализу поведения пользователей с планомерным внедрением новых свойств и улучшением основных элементов.

При необходимости мы производим круглосуточную техническую поддержку сайта второго и первого уровня в соответствии с SLA.

Услуги технической поддержки сайта
200 + проектов по поддержке
реализовано нашей командой
Посмотреть проекты

Схема работы

Знакомство
  • Получение и обработка запроса
  • Встреча, обсуждение работ
  • Подготовка и утверждение технического задания
  • Формирование коммерческого предложения
2 недели
Согласование
  • Утверждение коммерческого предложения
  • Подготовка и согласование проекта договора
  • Оформление документации, начало сотрудничества
1 неделя
Сотрудничество
  • Проектные работы
  • Завершение проекта
  • Обучение, разработка проектной документации
  • Гарантийное и дальнейшее обслуживание

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

LoadStorm

Решение для нагрузочного тестирования в облаке для web и мобильных приложений.

GitHub

Крупнейший сервис для хостинга digital проектов, их совместной разработки и поддержки.

ISPmanager

Панель управления, позволяет при помощи веб-интерфейса управлять сервером.

Adobe Analytics

Комплексный сервис по аналитике для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов.

Этапы технической поддержки

Ресурс 59
Определение ключевых
элементов поддержки.
Ресурс 53
Оценка предполагаемого
количества работ.
Ресурс 138
Утверждение проектной
группы по поддержке.
Ресурс 51
Проверка пользовательского
взаимодействия, UX + UI.
Ресурс 54
Проверка функциональности и возможностей сайта.
Ресурс 102
Проверка безопасности,
кода web-приложения.
Ресурс 165
Проверка серверной
архитектуры проекта.
Ресурс 168
Исправление найденных
ошибок в работе сайта.
Ресурс 93
Ежемесячные отчеты,
дальнейшее сотрудничество.

Проектная команда

Менеджер проекта
Backend разработчик
Системный администратор
QA инженер
QC специалист
Специалист по тестированию

Prostudio Projects

Мы заботимся о вашем времени, комфорте и денежных средствах, поэтому разработали приложение для контроля процесса выполнения вашего проекта.

Вы можете полноценно управлять вашими проектами: просматривать общий список проектов, отслеживать стадии выполнения работ и вести обсуждение в мобильном приложении.
Скачать приложение:
Мобильное приложение ProStudio
Обсудим проект?
Экспертиза:
Бюджет:

Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.