Ниже — сжатый, но исчерпывающий гид по работе курьером: что это за работа, какие есть варианты, требования, зарплата, оформление, полезные советы и шаблоны для резюме/сопроводительного сообщения.
Кратко о профессии
Курьер доставляет товары и документы от отправителя получателю, обеспечивает сохранность груза и соблюдение сроков. Форматы работы: наём по трудовому договору (служба доставки, логистический оператор, корпоративный курьер), фриланс/гиг (сервисы еды и маркетплейсов), самозанятость/ИП (частные заказы, курьерские услуги).
Обязанности
- Приём заказа и проверка сопроводительных документов/этикеток.
- Своевременная доставка по маршруту (адреса, тайминги).
- Общение с клиентом (предварительный звонок/сообщение, подтверждение).
- Приём оплаты/выдача чека (если предусмотрено).
- Оформление возвратов и актов при повреждении.
- Ведение отчётности (в печатном или электронном виде).
Требования и навыки
- Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
- Хорошее знание города/умение пользоваться навигатором.
- Коммуникабельность и аккуратность при общении с клиентами.
- Физическая выносливость (подъём посылок, длительная ходьба).
- Техника безопасности и умение ориентироваться в ПДД (для мото/авто/велокурьеров).
- Для гиг-курьеров — смартфон с интернетом, карта оплаты/банк-карта, powerbank.
Требуемые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Для трудоустройства: СНИЛС, ИНН, иногда медицинская книжка (для обработки пищевых продуктов).
- Для мото/авто: водительское удостоверение соответствующей категории, техпаспорт, страховка ОСАГО/Каско по требованию работодателя.
- Для самозанятых/ИП — регистрация в налоговой (самозанятый режим/ИП).
Оформление: трудовой договор vs гиг
- При ТД: соцгарантии, отпуск, больничный; фиксированная ставка + премии.
- Гиг (платформы доставки): гибкий график, оплата за заказ/за кило/за смену; обычно без соцгарантий.
- Самозанятый/ИП: оплачиваете налоги сами, но гибкость и возможность работать с несколькими платформами.
Зарплата (ориентировочно, зависит от города, транспорта и нагрузки)
- Велокурьер (малые города): 25–50 тыс. ₽/мес.
- Велокурьер (Москва/СПб): 40–80 тыс. ₽/мес. при активной работе и чаевых.
- Мопед/мото: 50–100 тыс. ₽/мес. в регионе; в Москве/СПб — до 120 тыс. ₽ и больше в пиковые месяцы.
- Автокурьер (службы доставки, логистика): 50–120 тыс. ₽/мес. + компенсация топлива в некоторых компаниях.
- Курьер по ТД в государственной/корпоративной структуре: 35–80 тыс. ₽, стабильный график.
- Гиги и фриланс сильно варьируются; часто платят за доставку + бонусы за пик и за скорость.
Плюсы и минусы профессии
- Плюсы: низкий порог входа, гибкий график (для гиг), физическая активность, быстрый старт дохода.
- Минусы: нагрузка, погодные условия, риск травм/аварий (для транспорта), нестабильность дохода при гиг-модели, отсутствие соцгарантий без ТД.
Экипировка и техника
- Смартфон с хорошей батареей + powerbank.
- Удобная, влагозащищённая одежда и обувь; куртка/брюки для дождя/мороза.
- Изотермическая сумка/рюкзак (для еды/морозильных товаров).
- Велосипед/мопед/автомобиль в исправном состоянии; аптечка, светоотражатели.
- Термосумка, чехлы, навигация (Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps) и приложение работодателя.
Безопасность и риски
- Соблюдать ПДД и использовать защиту (шлем, перчатки).
- Не брать подозрительные или плохо упакованные отправления.
- При угрозе — прервать доставку и сообщить в службу.
- Хранить копии контактов и чеков, фотографировать состояние отправления при приёме/доставке.
- Рекомендуется страхование ответственности или автостраховка для автокурьеров.
Как увеличить заработок
- Работать в пиковые часы (утро/обед/вечер, выходные, распродажи).
- Совмещать несколько приложений/платформ (если это не запрещено договором).
- Следить за рейтингами и отменами — платформы чаще дают приоритет топ-курьерам.
- Вести аккуратную упаковку и вежливое общение — больше чаевых и высокие оценки.
- Оптимизировать маршруты, избегать пробок и неоправданных простоев.
